Política de privacidad de Kekomo

Fecha de última actualización: 9 de Febrero de 2024.

Esta política de privacidad describe los procedimientos de recopilación, uso, divulgación y protección de la información personal de los usuarios ("usted" o "su") que utilizan los servicios de la plataforma en línea proporcionados por Kekomo ("nosotros", "nuestro" o "nosotros").

1. Recopilación de información personal

Kekomo recopila datos personales específicos de los usuarios B2B que acceden y utilizan nuestra plataforma con el propósito de gestionar los datos relacionados con su establecimiento gastronómico. Estos datos incluyen, entre otros, el nombre del establecimiento, dirección, número de teléfono, identificadores de redes sociales, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso. Esta información es esencial para facilitar la prestación de nuestros servicios y será accesible para los usuarios B2C que consulten la información relevante del establecimiento gastronómico.

2. Uso de la información personal

La información personal recopilada se utiliza exclusivamente con el fin de poner a disposición del público consumidor (usuarios B2C) la información pertinente sobre los productos ofrecidos por el establecimiento gastronómico y su información básica asociada.

3. Divulgación de información personal

Kekomo no divulga ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes.

4. Almacenamiento y seguridad de la información personal

Los datos personales recopilados se almacenan en servidores seguros alojados en la plataforma de Google Cloud Platform. Esta última implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

5. Retención de la información personal

La información personal se conservará durante un período de hasta 24 meses después de que el usuario haya dado de baja su suscripción o dejado de utilizar nuestros servicios, salvo que se requiera su conservación por períodos más prolongados para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

6. Acceso y control de la información personal

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Para llevar a cabo estas acciones, así como para solicitar la eliminación de su cuenta, los usuarios deben comunicarse con Kekomo a través de los medios de contacto especificados en nuestra plataforma.

7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Kekomo utiliza la tecnología de Plausible para recopilar estadísticas sobre el tráfico del sitio web, garantizando la privacidad de los usuarios al no recopilar datos personales identificables.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante una notificación enviada a la dirección de correo electrónico principal asociada con la cuenta del usuario.

Para consultas o preguntas sobre esta política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestra plataforma.